Dudas y Preguntas Frecuentes

El HOTEL DE LOS SUICIDAS: El hotel de los suicidas es una sala de tensión, en la que tendréis
que reconstruir una historia realmente perturbadora a través de diferentes enigmas, puzzles y
juegos. Pero recordad que para poder descubrir la historia oculta tras las paredes de la antigua
posada, tendréis que manteneros a salvo.


CARONTE: Caronte es una sala de terror con interacción directa, en la que os expondréis a
distintos ensayos clínicos. Por el momento no hay una versión mas suave de esta sala.

Os recomendamos que lleguéis unos 10 o 15 minutos antes de la hora de la reserva.
Pasados 15 minutos de la hora de la reserva, se perderá la misma y la devolución de la fianza.

Podemos hacer una única modificación o aplazamiento de la reserva, siempre y cuando se nos
notifique con un mínimo de 72h de antelación. La fianza no se devolverá bajo ningún concepto.
Si el día de la reserva, al llegar a la sala, sois menos jugadores de los que se había informado,
podréis jugar igual pero abonando el importe total con el número de personas que había en la
reserva.
Si el día de la reserva, al llegar a la sala, sois más jugadores de los que se había informado, podréis
jugar siempre que el grupo no sea mayor de 6 y abonando un importe extra por persona adicional.

EL HOTEL DE LOS SUICIDAS: En el Hotel de los Suicidas la edad mínima para poder jugar es de
15 años.
CARONTE: En Caronte la edad mínima para poder jugar es de 18 años.

EL HOTEL DE LOS SUICIDAS: Al inicio de la experiencia os recibirá un trabajador un tanto
peculiar, es nuevo, inexperto y no se le dan muy bien las matemáticas, por lo que el abono de la
experiencia se realizará en la recepción de la posada, en efectivo y con el importe exacto.
CARONTE: El abono se realizará al finalizar la experiencia, en efectivo y con el importe exacto.

Si después de hacer la reserva no recibes ningún email de confirmación de la misma, contacta con
nosotros a través del formulario que verás en la web o llamando al 659 934 501.

EL HOTEL DE LOS SUICIDAS: Una vez esté el grupo al completo, debéis llamar a la puerta a la
hora exacta de la reserva. Golpear la puerta tres veces y uno de nuestros trabajadores de la posada
les recibirá amablemente.
CARONTE: Una vez esté el grupo al completo en la puerta de la sala, debéis llamar al timbre a la
hora exacta de la reserva. Una vez dentro solo tenéis que aseguraros de que la puerta este bien
cerrada y esperar.

Recomendamos reservar con la mayor antelación posible.
Si quieres reservar en el mismo día, puedes contactar con nosotros por teléfono, whatsapp, email o
redes sociales para consultar la disponibilidad.

Aunque se puede llegar en coche y el estacionamiento es gratuito, nos encontramos en una zona de
difícil aparcamiento. Si vienes en coche, te recomendamos venir con antelación.
Se puede llegar fácilmente en transporte público. Puedes encontrar esta información en en el
apartado web de cada juego, ya que cada una de las salas se encuentra en una ubicación diferente.

El cuarto de baño no será accesible hasta finalizar la experiencia.

No se requieren habilidades físicas especiales, pero tendrás que pasar por sitios reducidos y oscuros,
por lo que no recomendamos las salas a mujeres embarazadas, personas con movilidad reducida,
personas claustrofóbicas o con problemas cardíacos.

No está permitido el uso de móviles, cámaras, relojes, tabletas, o cualquier dispositivo electrónico
durante la experiencia.
Cada sala tendrá habilitada una zona donde guardar todas vuestras pertenencias.

En ningún momento se estropea la ropa a propósito, pero recomendamos venir con ropa cómoda a
la que no tengáis mucha estima, por si pudiera mancharse o romperse de forma accidental durante la
experiencia.

Es totalmente normal atascarse en ciertos momentos del juego, pero no os preocupéis. Nuestro GM
os vigila y tiene todo lo preparado para ayudaros si lo necesitáis.
O no…

Nuestras salas están equipadas con diversas cámaras y micrófonos para ayudaros si fuera necesario.
Si algún jugador quiere salir de la sala solo tiene que mirar a una de nuestras cámaras de seguridad
y decir “QUIERO SALIR”, y alguien de nuestro equipo se encargará de ayudarlo.
Esta decisión no afectará al juego ni al resto de participantes.
Por la ley de protección de datos, estás cámaras no registran las imágenes ni el sonido en ningún
momento.

Nuestro principal objetivo es que consigáis terminar la experiencia y disfrutarla al completo, para
ello disponéis de un máximo de 90 minutos por sala, tiempo más que suficiente. Aun así nosotros os
ayudaremos en todo lo necesario.

No habría ningún problema siempre que sea de forma accidental.
Si se produjera algún desperfecto de forma premeditada o por mal uso, se haría responsable la
persona implicada. Por ello al inicio de cada juego se hará firmar a cada integrante del grupo una
hoja de exención de responsabilidad.
En ambas salas podéis tocar todo lo que queráis, teniendo en cuenta que hay cosas delicadas que
queremos que, tanto tu grupo como los que están por venir, puedan disfrutar.

Por el momento nuestras salas solo están disponibles en castellano.